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11 dic 20243 Min. de lectura
La percepción del liderazgo ágil
En el panorama empresarial actual, donde la adaptabilidad y la agilidad son cruciales para el éxito, surge una desconexión entre la alta...

28 nov 20242 Min. de lectura
El organigrama como pésimo filtro de interesados
Se define a los interesados como aquellas personas y/u organizaciones que pueden afectar y/o son afectadas por el proyecto. Ese efecto no...

31 oct 20243 Min. de lectura
El vínculo entre la gestión de experiencias y la optimización de procesos
En un mundo empresarial donde la experiencia del cliente es un diferenciador clave, las empresas exitosas entienden que la mejora...

10 oct 20243 Min. de lectura
Estrategias para vencer desafíos en la gestión de procesos
La gestión eficiente de procesos se ha convertido en un pilar fundamental para las empresas que buscan optimizar su funcionamiento y...


18 sept 20244 Min. de lectura
El ciclo de vida del producto y los proyectos de la organización
Al principio del PMBOK, cuando se habla acerca del ciclo de vida del proyecto, también se hace referencia, muy somera, al ciclo de vida...

10 sept 20242 Min. de lectura
CX Metrics: Pasando del indicador a la acción
Sabemos que “la medición es la palanca para la acción” y “lo que no se mide no se puede mejorar” pero con sólo medir no alcanza, sino que...

29 ago 20242 Min. de lectura
Del marco al lienzo: Utilizando buenas prácticas para potenciar empresas creativas
En el vibrante mundo del desarrollo creativo, desde agencias de publicidad y estudios de diseño hasta empresas de desarrollo de software...

1 ago 20243 Min. de lectura
Visión compartida: el motor del trabajo en equipo exitoso
En conversaciones con distintas personas dentro de las empresas, especialmente en un entorno de confianza, emergen ciertos problemas...

1 ago 20241 Min. de lectura
Desarrollo de una cultura Customer- Centric
La clave para el éxito empresarial en la era actual radica en la capacidad de construir relaciones sólidas y significativas tanto con...

1 ago 20242 Min. de lectura
Hacia un futuro sostenible: ¿Es la gestión de procesos la llave?
En la actualidad, la sostenibilidad no es solo un objetivo deseable, sino una necesidad. Las empresas de todos los sectores están siendo...

16 jul 20242 Min. de lectura
Domina el caos: Estrategias para gestionar la sobrecarga de tareas
La sobrecarga de tareas es un desafío común en la vida moderna, ya sea en el ámbito laboral, académico o personal. Con múltiples...

16 jul 20243 Min. de lectura
Hackeando los silos organizacionales con CX
Cuando hablamos de silos organizacionales nos referimos a la tendencia dentro de una organización en la que los diferentes equipos...
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